Klartext-Rednerin / Konfliktlöserin

Lange hatte ich Konflikte im beruflichen und privaten Umfeld intuitiv gelöst. Den Anstoß zur Professionalisierung gab folgendes Ereignis. 

Zwei Kollegen, die in einem anderen Team zusammen gearbeitet hatten, kündigten quasi aus heiterem Himmel und kurz hintereinander. Unabhängig voneinander traf ich die beiden einzeln in unterschiedlichen Kontexten und jeder begründete seine Kündigung. Der Erste (E) beschwerte sich, dass er seine Arbeit durch den Zweiten (Z) als ständig kritisiert wahrgenommen hatte. Zudem behielt Z Aufgaben, die E ihm abnehmen wollte. In der Folge reduzierte E sein Engagement stetig und fühlte sich frustriert. Z, der viele Jahre im Betrieb gewesen war, und E als Unterstützung bekommen hatte, bemängelte, dass sich E nach seiner Einarbeitung einen lockeren Lenz gemacht habe und weiterhin alles an ihm hängen geblieben war. Vor den Kündigungen hatte es einen Austausch zwischen den beiden gegeben, doch beide drückten ihre Wünsche und Bedürfnisse zu verschlüsselt aus, dafür ließen sie ihren Emotionen um so freieren Lauf.

Eine professionelle Unterstützung hätte der Firma engagierte und entwicklungsfähige Mitarbeiter erhalten.